부모님이 혼자 계시는데 안전하게 지내고 계신지 걱정되시나요.
정부에서 제공하는 노인맞춤돌봄시스템을 통해 체계적이고 전문적인 돌봄서비스를 무료로 받을 수 있습니다.
이미 전국 50만 명의 노인분들이 이 서비스를 통해 안전하고 건강한 노후를 보내고 계십니다.
지금 바로 신청조건과 방법을 확인해서 우리 부모님도 혜택을 받아보세요.
노인맞춤돌봄시스템이란
노인맞춤돌봄시스템은 기존 6개 노인돌봄사업을 ‘노인맞춤돌봄서비스’로 통합·개편한 종합 돌봄서비스입니다.
2020년 1월부터 시행되어 현재까지 많은 어르신들에게 체계적인 돌봄을 제공하고 있습니다.
통합된 기존 서비스
- 노인돌봄기본서비스
- 노인돌봄종합서비스
- 단기가사서비스
- 초기독거노인 자립지원 사업
- 독거노인 사회관계 활성화 사업
- 지역사회 자원연계 사업
이 모든 서비스가 하나로 통합되어 더욱 체계적이고 맞춤형 돌봄이 가능해졌습니다.
일상생활 영위가 어려운 취약노인에게 적절한 돌봄 서비스를 제공하여 안정적인 노후생활 보장, 노인의 기능·건강 유지 및 악화 예방을 목적으로 합니다.
신청자격 확인하기
노인맞춤돌봄시스템을 이용할 수 있는 자격조건은 생각보다 넓습니다.
65세 이상 기초생활수급자, 차상위계층 또는 기초연금수급자 중 독거·조손가구 등 돌봄이 필요한 노인이 대상입니다.
기본 신청자격
| 구분 | 자격조건 | 비고 |
|---|---|---|
| 연령 | 만 65세 이상 | 주민등록 기준 |
| 소득 | 기초생활수급자 차상위계층 기초연금수급자 | 소득인정액 기준 |
| 가구형태 | 독거가구 조손가구 돌봄이 필요한 가구 | 가족돌봄 불가능한 경우 |
중요한 점은 단순히 조건만 맞으면 되는 것이 아니라 대상자 선정도구를 통해 우선순위에 따라 선정된다는 것입니다.
선정도구는 신체·정신·사회참여 영역의 취약요인을 종합적으로 평가하여 돌봄의 필요성을 판단합니다.
제외 대상
- 노인장기요양보험 등급자 (1~5등급, 인지지원등급)
- 장애인활동지원 사업 이용자
- 가사·간병 방문지원 사업 이용자
- 기타 유사 중복사업 이용자
기초연금만 받고 계셔도 신청 가능하니 지금 바로 확인해보세요.
제공되는 서비스 내용
노인맞춤돌봄시스템에서 제공하는 서비스는 매우 포괄적이고 체계적입니다.
안전지원, 사회참여, 생활교육, 일상생활분야의 다양한 서비스를 서비스 제공계획에 따라 직접 또는 연계 제공됩니다.
직접서비스
1. 안전지원 서비스
- 방문 안전지원: 정기방문을 통한 안전확인
- 전화 안전지원: 정기적인 안부전화
- ICT 안전지원: 스마트 기기를 통한 실시간 모니터링
2. 사회참여 서비스
- 사회관계 향상 프로그램
- 자조모임 운영
- 각종 사회활동 참여 지원
3. 생활교육 서비스
- 신체건강 관리 교육
- 정신건강 관리 교육
- 영양 및 약물관리 교육
4. 일상생활 지원
- 이동·활동 지원
- 가사지원 (청소, 세탁, 식사준비 등)
- 생활편의 지원
서비스 제공 시간
개인별 돌봄 필요도에 따라 서비스 시간이 달라집니다.
일반돌봄군: 월 16시간 미만
중점돌봄군: 월 16시간 이상 40시간 미만
중점돌봄군은 16시간이상 ~ 40시간미만이며 일반돌봄군은 16시간미만으로 구분되어 맞춤형 서비스를 받을 수 있습니다.
신청방법과 절차
노인맞춤돌봄시스템 신청은 생각보다 간단합니다.
본인, 신청자의 친족 및 이해관계인 및 수행기관이 신청할 수 있습니다.
신청 가능자
- 서비스가 필요한 노인 본인
- 가족 (배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척)
- 이해관계인 (이웃, 종교단체 등)
- 노인맞춤돌봄서비스 수행기관
- 읍·면·동 공무원 (직권신청)
신청방법
- 주민등록상 주소지 읍·면·동 주민센터 방문
- 전화 신청
- 우편, 팩스 신청
- 온라인 신청 (복지로 www.bokjiro.go.kr)
제출서류
- 노인맞춤돌봄서비스 신청서 (현장 비치)
- 신청자 신분증
- 위임장 및 대리 신청자 신분증 (대리신청 시)
빠른 심사를 위해 정확한 정보를 제공해주세요.
서비스 제공 절차
신청부터 서비스 제공까지의 과정을 단계별로 알아보겠습니다.
1단계: 신청접수
읍·면·동 주민센터에서 신청서를 접수받습니다.
2단계: 대상자 선정조사
노인맞춤돌봄서비스 수행기관의 전담사회복지사가 방문하여 선정조사를 실시합니다.
신체·정신·사회참여 영역의 취약요인을 종합적으로 평가합니다.
3단계: 서비스 제공계획 수립
개인별 특성과 욕구에 맞는 맞춤형 서비스 계획을 수립합니다.
4단계: 심의 및 결정
시·군·구에서 최종 서비스 제공 여부를 결정합니다.
5단계: 서비스 제공
생활지원사가 일상생활이 취약한 노인에게 안전지원, 사회참여, 생활교육, 일상생활 지원 서비스를 제공합니다.
6단계: 재사정 및 사후관리
정기적으로 서비스 이용 상황을 점검하고 필요시 계획을 수정합니다.
생활지원사 서비스
정부가 2020년부터 실시하는 65세 이상 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자 등의 노인을 위한 맞춤돌봄서비스 수행 인력인 생활지원사가 직접 방문하여 서비스를 제공합니다.
생활지원사가 하는 일
- 정기적인 안전확인 방문
- 안부전화 및 말벗서비스
- 간단한 가사지원
- 건강관리 및 복약지도
- 사회활동 참여 지원
- 응급상황 대응
생활지원사는 요양보호사와 달리 별도 자격증이 필요 없으며, 학력·연령·성별 제한이 없습니다.
다만 요양보호사나 사회복지사 자격증 소지자는 우대를 받습니다.
특화서비스
일반적인 돌봄서비스 외에도 특별한 관심이 필요한 노인을 위한 특화서비스가 있습니다.
은둔형·우울형 노인 특화서비스
- 고독사 및 자살 위험이 높은 노인 대상
- 집중적인 사례관리 제공
- 우울증 진단 및 투약 지원
- 개별 맞춤형 상담서비스
이 서비스는 사회적 고립과 우울 위험이 높은 취약노인을 대상으로 맞춤형 사례관리 제공을 통해 고독사 및 자살을 예방하는 것이 목적입니다.
우리 부모님도 안전하고 건강한 노후를 보낼 수 있습니다.
이용료 및 비용
노인맞춤돌봄시스템의 가장 큰 장점 중 하나는 이용자 부담금이 무료라는 점입니다.
무료 제공 서비스
- 생활지원사 방문서비스
- 안전확인 서비스
- 전화상담 서비스
- 응급상황 대응
- 각종 교육프로그램
- 사회참여 프로그램
정부와 지방자치단체에서 100% 예산을 지원하므로 이용자는 별도 비용을 부담하지 않습니다.
단, 일부 연계서비스의 경우 실비가 발생할 수 있으니 사전에 확인하시기 바랍니다.
수행기관 찾기
노인맞춤돌봄시스템은 시·군·구에서 지역 내 노인인구, 복지서비스의 인프라 등을 고려하여 권역을 설정하고 권역별 수행기관을 선정·위탁하여 운영됩니다.
주요 수행기관
- 노인복지관
- 재가노인지원서비스센터
- 종합사회복지관
- 사회복지법인
- 비영리법인
거주지역의 수행기관은 주민센터나 독거노인종합지원센터(1661-2129)로 문의하시면 안내받을 수 있습니다.
주의사항
노인맞춤돌봄시스템 이용 시 알아두어야 할 주의사항들이 있습니다.
중복 이용 불가 서비스
- 노인장기요양보험 서비스
- 장애인활동지원 서비스
- 가사·간병 방문지원 사업
- 기타 유사한 정부지원 돌봄서비스
이미 위 서비스 중 하나를 이용하고 있다면 노인맞춤돌봄시스템을 함께 이용할 수 없습니다.
다만 서비스 간 연계를 통해 보완적으로 지원받을 수는 있습니다.
서비스 변경 및 중단
- 건강상태 변화로 장기요양등급을 받게 된 경우
- 소득수준 변화로 자격요건에서 벗어난 경우
- 가족돌봄이 가능해진 경우
- 본인이 서비스 중단을 원하는 경우
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 노인맞춤돌봄시스템 신청자격이 어떻게 되나요?
만 65세 이상 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자 중 독거가구나 조손가구 등 돌봄이 필요한 분이 신청할 수 있습니다. 대상자 선정도구를 통해 최종 선정됩니다.
Q. 서비스 이용료는 얼마인가요?
노인맞춤돌봄시스템은 완전 무료입니다. 정부와 지방자치단체에서 100% 예산을 지원하므로 이용자 부담금이 없습니다.
Q. 어디서 신청할 수 있나요?
주민등록상 주소지의 읍·면·동 주민센터에서 신청하거나, 복지로 사이트에서 온라인 신청이 가능합니다. 전화나 우편으로도 신청할 수 있습니다.
Q. 신청 후 언제부터 서비스를 받을 수 있나요?
신청 후 30일 이내에 선정조사와 심사를 거쳐 결과가 통보됩니다. 승인되면 개별 서비스 계획에 따라 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
안전지원, 사회참여, 생활교육, 일상생활 지원 등 4개 분야의 다양한 서비스를 받을 수 있습니다. 개인별 욕구와 필요에 따라 맞춤형으로 제공됩니다.
Q. 생활지원사는 어떤 분인가요?
정부에서 지정한 수행기관에 소속된 전문 돌봄인력입니다. 별도 자격증이 필요하지는 않지만 기초교육을 이수하고 정기적인 역량강화교육을 받습니다.
Q. 장기요양보험과 함께 이용할 수 있나요?
아니오. 장기요양보험 등급자는 노인맞춤돌봄시스템을 이용할 수 없습니다. 두 서비스는 중복 이용이 불가능합니다.
Q. 가족이 있어도 신청할 수 있나요?
가족이 있어도 적절한 돌봄을 받기 어려운 상황이면 신청 가능합니다. 부부노인가구에서 배우자가 투병 중이거나, 조손가정, 치매동거가정 등의 경우 예외적으로 인정됩니다.
